2007年小区建成,入住后从未改过电路,现在家中动力电不能使用,物业答复说业主家中电路不归物业管。
问:物业说这不规他们管,那归谁管?
答:这种情况可以请电力公司上门检查住户的电表输出动力电是否存在问题,这样可以确定问题产生在住户电表之内还是电表之外。
对于住户电表之外的问题应当由电力公司处理,住户电表之内的问题应当由住户请专业人员解决。因为住户家中的电路产权属于业主个人,不属于公共设施,确实不在物业服务企业的服务范围内。
相关法律法规:
《北京市物业管理办法》
第三十三条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向最终用户收取有关费用,并依法承担相关管线和设施设备的维修、养护责任。